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営業時間

平日: 9:00 - 18:00

■ 個人情報の取り扱いについて

会員様からお預かりする個人情報の大切さをさらに認識するために、
より適切な管理と維持に努めます。

個人情報の保護に関する法律(個人情報保護法)、
その他個人情報の取り扱いについて定められた法令、
関係省庁のガイドライン等を遵守した運営を行います。

個人情報についての考え方を以下に記載します。

1.個人情報の利用目的

会員個人を識別する基本情報として、会員のお名前・
ご住所・お電話番号・生年月日・メールアドレス・LINE等の
SNSのアカウント等の個人情報およびお取引状況・ポイント
などの情報を以下の目的で利用いたします。

1. 会員サービスの提供のため。
2. アンケート調査、商品・サービスの研究・開発を
 目的とする市場調査・データ分析のため。
3. 弊社が適正と定めた企業のカタログやDM、試供品の送付、
 店舗・催事・商品・サービスに関するご案内、その他会員への
 情報提供のため。
4. 与信管理のため。
5. ご購入された際の後払い決済及びカード決済サービスの提供のため。
 ※上記1~5以外の利用目的で使用する場合は個別に利用目的をお知らせします。

2.個人情報の収集

以下の場合、法令に基づき、適正かつ公正な手段で会員の個人情報を収集いたします。
1. 会員が製品をご購入いただいたとき。
2. 会員がアンケートにご協力いただいた時や弊社キャンペーンなどに応募されたとき。
3. 会員からのお問い合わせに弊社が対応する時。
※未成年の会員からのお申込みをいただいた場合は、
 親権者の方などに確認させて頂くことがあります。
4. お客様との電話応対時において、ご注文・ ご意見・ご要望・
 お問い合わせ内容等の正確な把握、今後のサービス向上のために、
 通話を録音させていただくとき。
 ※上記1~4以外の方法で収集する場合は個別にお知らせします。

3.安全管理措置

①組織的安全管理措置
1. 個人データの取扱いに関する責任者(個人情報管理責任者)を設置
2. 個人情報の取扱状況について、他部署や外部への報告連絡体制を整備
②人的安全管理措置
1. 個人情報の取扱いに関する留意事項について、従業者に定期的な研修を実施
2. 個人情報についての秘密保持に関する事項を就業規則に記載
③物理的安全管理措置
1. 個人情報を取り扱う区域において、従業者の入退室管理及び持ち込む
 機器等の制限を行うとともに、権限を有しない者による個人情報
 の閲覧を防止する措置を実施
2. 個人情報を取り扱う機器、電子媒体及び書類等の盗難
 又は紛失等を防止するための措置を実施
④技術的安全管理措置
1. アクセス制御を実施して、担当者及び取り扱う
 個人情報の範囲を限定
2. 個人情報を取り扱う情報システムを外部からの
 不正アクセス又は不正ソフトウェアから保護する仕組みを導入。

4.個人情報の提供

会員から収集させていただいた個人情報は、以下のいずれかに
該当する場合を除き、第三者に提供、開示などをすることはありません。

1. 法令などに基づく場合。
2. 会員の事前の承認、同意を得た場合。
3. 上記「1.個人情報の利用目的」のために必要な場合。
4. 会員および第三者の生命、身体、財産など公共の利益
 または会員の利益のため必要であると判断した場合。
5. 事業が継承され個人情報を引き継ぐ場合。

5.個人情報の外部委託

会員から収集させていただいた個人情報は、個人情報に関する
「機密保持契約」を締結している業務委託会社に委託することがあります。
会員に明示した利用目的の達成に必要な範囲で個人情報の取り扱いを
委託する場合を除き委託をすることはありません。

6.Cookieの使用について

クッキー(cookie)・ウェブビーコンその他の類似技術を
ウェブサイトのログ解析、ログイン情報の保持、
その他サービス向上などの目的で使用しています。
クッキーとは、 利用履歴などのデータをファイルに保存しておく仕組みです。

この場合、お名前・ご住所など第三者がお客さまご自身を特定する
個人情報は取り扱いません。
お客さまはブラウザの設定を変更することにより、ウェブサイトの
クッキーを拒否することができますが、これによりウェブサイトが
正常にご利用いただけない場合がございますので、あらかじめご了承ください。
また、弊社はクッキー情報を第三者に委託した広告配信にも使用しています。

弊社は下記の企業が提供する興味・行動ターゲティング広告サービスを
利用しています。
当該広告サービスは、お客さまのサイト閲覧情報に基づいて、
お客さまの興味・関心などに合った広告を配信する機能を有しています。
それぞれのサービスで利用するクッキーは効果的な広告配信の目的のみに
使用し、お客さまの個人情報の収集には一切使用致しません。
このサービスを無効にしたい場合は、以下の各社オプトアウトページに
アクセスし、オプトアウトの手順に従ってください。

Google LLC: https://support.google.com/ads/answer/2662922
ヤフー株式会社: http://btoptout.yahoo.co.jp/optout/preferences.html
Facebook, Inc.: https://www.facebook.com/ads/website_custom_audiences/
LINE株式会社: https://line.me/ja/terms/policy/

7.Google Analyticsの利用について

弊社ウェブサイトでは、Google社のGoogle Analyticsを利用して
アクセス状況の計測を行っております。
利用するGoogle Analyticsはクッキーを使用し、個人を特定する情報を
含まずにログを収集します。収集したログはサイト利用状況の分析や
レポート作成の目的に限り使用します。
なおGoogle社に収集されるログはGoogle社の
プライバシーポリシーに基づいて管理されます。

Google Analyticsの利用規約とGoogle社のプライバシーポリシーに
関する説明は下記のサイトをご覧ください。

Google Analyticsの利用規約:
https://www.google.com/analytics/terms/jp.html
Google社のプライバシーポリシー:
https://www.google.com/intl/ja/policies/privacy/

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以下のいずれかの方法を利用してください。
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株式会社ウェルフェア エレミス事業部
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